Ihre Mitarbeiter können von überall und mit unterschiedlichsten Endgeräten wie Office-PC oder Laptop auf ihre Daten dezentral zugreifen. So wird WebSeed zur mobilen Kommunikationszentrale mit anderen Vertriebsorganisationen oder Züchtern und unterstützt Sie direkt bei Ihrer Dokumentationspflicht.
Betrieb
IT-Systeme und somit auch WebSeed brauchen eine kompetente Betreuung und Sicherheit – rund um die Uhr. Nutzen Sie deshalb unseren Service und setzen Sie auf unsere Kompetenz. Lagern Sie einfach Ihre WebSeed-Instanz aus und machen Sie daraus Ihren Wettbewerbsvorteil. Ihre Kosten bleiben dadurch transparent und nutzungsabhängig.
Wir übernehmen den Betrieb, die Wartung und die Pflege der Server. Dabei bieten wir Ihnen immer den neuesten Stand der Technik und sichern Ihre Lösung so vor Ausfällen.
Hosting
Die zuverlässige Verfügung Ihrer WebSeed-Instanz hängt von vielen verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören eine professionelle Unterbringung, erstklassige Hardware und die kompetente Betreuung, sowie stetige Kontrolle und eine genaue und gewissenhafte Überwachung und Pflege der Anwendung. Nutzen Sie die Möglichkeit des Outsourcing und erhalten Sie somit qualitativ hochwertige Leistungsmerkmale.
Unsere erfahrenen Administratoren, Netzwerk- und Betriebssystem-Spezialisten sind vertraut mit den aktuellen Technologien. Wir unterstützen Ihren Outsourcing-Prozess technisch und organisatorisch von der Übernahme bis zur Installation und Administration.
Datensicherheit
Alle Daten werden täglich auf zwei externen Backup-Servern gesichert. Weiterhin verfügen unsere Server über gespiegelte Festplatten zur redundanten Datenhaltung nach dem RAID-Level-1-Verfahren (Hardware-RAID).
Monitoring
Wir überwachen für Sie 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr automatisch alle Hardware- und Software-Komponenten.
Alle Daten über die genaue Auslastung der Maschinen und die Verfügbarkeit der Services werden gesammelt, ausgewertet und überprüft.
Damit sorgen wir für einen reibungslosen Ablauf Ihres WebSeed-Systems.
Systemsicherheit
Alle Server sind durch Firewalls geschützt und die Kommunikation zwischen Ihnen und dem WebSeed-Server verläuft mit Hilfe von SSL verschlüsselt.
Support
Unsere Hotline steht Ihnen jederzeit bei technischen Problemen zur Verfügung.
Alle Vorfälle und deren Lösung werden transparent in einem Online-Ticket-System gepflegt. Sie erhalten von uns hierfür einen Zugang und können die Erfüllung der Anforderungen und die regelmäßigen Statusberichte selbst kontrollieren.
Alle Leistungen im Überblick
- Einrichtung der Software (E-Mail und Organisationsstruktur, sowie öffentliche Standarddaten)
- Laufende Programm-Updates (in Verbindung mit Wartungsvertrag zur Software)
- 1 feste IP-Adresse inklusive einer Subdomain <Firmenname>.ks.web-seed.de
- Unbegrenzter Traffic
- Gesicherte Kommunikation mittels SSL/TLS
- Datensicherheit (tägliches Backup der Software, zusätzliches Wochenbackup)
- Einrichtung einer System E-Mail Adresse für Datenkommunikation
- Administration (2 Administrationsstunden pro Monat inklusive, Überwachung/Monitoring)
- Rechenzentrum:
- 99% Netzwerkverfügbarkeit
- 24/7 Überwachung der Server und Sicherheit
- Klimatisierung, Brandschutz, Sicherheitsüberwachung
- Redundante Netzwerkanbindung
- Unterbrechungsfreie Stromversorgung
- Support:
- Telefonische Havariehilfe (Helpdesk)
- Online-Ticket-System
- Verwaltung wiederkehrender Fragestellungen mit FAQ
Sie benötigen eine individuelle Konfiguration?
Natürlich bieten wir Ihnen auch individuelle Lösungen an! Rufen Sie uns einfach an und Sie erhalten ein persönliches Angebot.
Vertragslaufzeit und Abrechnung
Die Mindestlaufzeit des Vertrages beträgt 12 Monate. Danach verlängert sich dieser um weitere 12 Monate, wenn der Vertrag nicht 3 Monate vor jeweiligen Ablauf schriftliche gekündigt wird. Die Abrechnung erfolgt monatlich oder vierteljährig im Voraus. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sonstige zusätzliche Leistungen werden mit 40,00 € pro halbe Stunde verrechnet.